我们不是卖铁的!
一个公司正常运转离不开千千万万的客户,对客户我们是尊敬的,这是一个双方合作的过程。但是在交流中我们有时候会遇到一些很奇葩的客户,我们供应碳化硅陶瓷,也一直在努力把产品做好。
当客户看着我手里的碳化硅轴套问完多少钱之后那惊诧的表情出现在脸上的时候,我知道我又遇到了一个“奇葩客户”。记得曾经去一个客户那里,客户问完价格说了一句太贵了。我和他解释产品。结果客户来了一句:“你这碳化硅轴套有多少斤?铁才多少一斤?”让我彻底无语了。我告诉他还是去买废铁吧!废铁的价格更便宜。
不能不承认客户会算账,确实是这样的,如果我们的碳化硅轴套只是论斤卖,按照铁的价格值不了几个钱。毕竟废铁才三五毛一斤。照这样计算我的碳化硅轴套能够卖三两块钱已经是“高价”了!
我搜索了一下苹果7的价格,更低的也要5999元一台。我搜索了一下重量,是143克。按照重量来计算苹果7达到了三万多块钱一吨。如果按照铁的价格来计算,那也就是四五分钱的事。要想凑够一毛钱可能至少都要两台苹果7。为什么买苹果手机的人没有要求称重量呢?没有人买手机按照重量去计算呢?如今手机越重反而不值钱。越是轻巧的越值钱。我搜索了一下马云的座驾迈巴赫62s的重量是2.8吨,价值在1070万左右,平均吨价是382万。这是什么铁做的?目前除了黄金可以是它的60倍以外,没有什么铁的价格可以达到这么高。为什么精明的马云去买车的时候没有和卖车的算多少钱一斤或是多少钱一吨呢?马云应该清楚钢材的价格啊?
很多时候我们只是去计算了有形成本,或是计算自己看到的成本。却忘记去算人工成本,忘记去算技术成本,忘记去算服务成本。。。。。。。太多的成本没有计算进去!不要说我们的服务不好。国外服务好的哪一家是负债前行的?亏本的企业能提供好服务吗?所以,很多时候我们自相矛盾,希望购买的产品质量好,服务好,然后又希望能够买到废铁价格一样的产品。明知道是不成立却异想天开去给它们划等号。
我们一直在努力提供更好的产品,也希望得到越来越多客户的理解!
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